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　　人最大的仇敌是己方，而己方最大的仇敌即是害怕。行动刚入培训师来说，最害怕的莫过于课程讲砸。就如我十五年前第一次做贸易培训时，忧虑学员感应我不专业，忧虑学员不配合，忧虑学员给差评，忧虑学员提问时己方控不了场，也忧虑实质过多或过少，这一起的忧虑无间奉陪到我正式上课后。后面我发觉这有点太过危机了，所忧虑的并未爆发。害怕是培训师自然的袒护神器，就比如人身上的免疫体例相通。正由于害怕，一起效心预备，一起的害怕皆源于预备不敷。

　　行动培训师，开始咱们要安然面临害怕，由于这是常态，再大牌的培训师也无益怕的那一刻。必然水平的害怕越发有利于课程的预备，那么应当何如讲好一堂课呢？咱们将从预备、讲课这2个方面来确保：

　　良多课程的成绩，本来正在课前就一经肯定了，不管是新人如故有充分体验的培训师，课前预备职业都是相等紧要的，直接肯定了课程的结果。特别是对待良多企业内部的培训师，课前预备更为紧要。预备越充足，心坎越有底气，越有决心。日常预备职业能够从这5个方面来发展：

　　需求是课程的主线。譬喻公司要结构一次打点培训，那么就必然要理解这个需求是从哪里来的？是公司引导提出来的，如故人力资源部己方感应，或者是学员提出来的，亦可能是体破例职员提出来的，谁提出来的，就必然要去理解他们为何提出如许的诉求？假如不去找到需求的源流，那么就很有可以课程讲得很好，然而提出需求的人感应没有抵达他所预期的成绩。咱们培训不是为了培训而培训，必然是带着处置题宗旨宗旨来举行培训的。

　　假使需求由多方提出来的，那就必要归纳多方的偏见，然后寻求当下最必要处置的题目点行动课程的重心。纯粹以哪一方的需求都很难抵达预期的成绩。譬喻发展一次打点培训，只接纳了引导的偏见，没有听取学员的偏见，那么就有可以导致学员的状况不佳，参加度低的情状爆发。至于理解需求的体例那就良多了，但苛重是通过面叙和问卷调研这2种办法。

　　俗话说：好友知彼，方能攻无不克。对学员理解的越多，就更能支配课程的深浅度。譬喻我正在给一家企业做内训师培训时，当时做了调研，从调研数据来看，险些一起人没有插手过培训师培训，而参加培训的人根基上是中枢出卖职员，学历一般不高，年事正在25岁以下，女性为主，当如许的消息理解到位后，就有了一个或者的学员画像，正在课程策画时就能做到心中稀有了。

　　日常学员情状苛重是理解两方面的消息，其一是学员根基消息，蕴涵了姓名、性别、年事、学历、插手职业时期、入司时期、岗亭；其二，是对课程焦点有哪些疑义、条件？正在调研体例上，除了问卷调研表，还必要选取一局部学员举行电话疏导或面叙，理解到他们的现实职业情状以及职业中的题目，终于文字消息是很局部的，表现办法不天真。征采到如许的数据后，根基上就对学员有了很了然的理解，正在后期课程互动时也能有所针对性。

　　每次回到桑梓，很锺爱到街边的饭馆吃一碗面。桑梓的面很大一碗，内里有葱花、油炸辣椒粉、花生米、肉丝、坛子菜，吃一碗真的让人勾魂摄魄，回味无限。行动培训课程也要有佐料，不行像一碗清汤面相通，这让人若何有胃口呢？那么什么是课程所必要的佐料呢？苛重有图片、视频、音笑、道具等等。这些佐料也即是培训所必要的课程素材，素材能够让课程变得更有滋味，学员更锺爱。

　　（1）图片。俗话说，字不如图，人是视觉型动物，图片更能吸引一片面，勉励一片面的兴会。之前咱们为零售门店策画谋划本领提拔方面的课程时，有一个紧要的篇章，那即是摆列。正在课程中咱们要剖析店面中目前摆列显露的题目，然后又要映现出圭臬的摆列。当时为了课程更有吸引力，咱们走访了良多店面，拍摄了良多相片。譬喻有的摆列不类型不划一，咱们就把如许的图片稍作打点用于培训中，当学员看到如许的图片后很有感触，这比纯粹用文字来表述更有说服力。当然，咱们也映现了卓越门店的摆列图片，这些图片一放出来，下面的学员倏得被军服，正本摆列还能够做成如许？这是很有膺惩力的，用其他行业的图片不如放行业的图片成绩好。为了这些图片素材，培训咱们当时联络了不少店面老板，花了好几天时期。但从后续的课程成绩来看，如许的付出是值得的。

　　（2）视频。记得有一次我到某企业做微课大赛的评委，此中有位培训师的课程很有吸引力，当时她是做采购手腕方面的培训，念不到她己方果然找同事们做优伶拍摄了一系列短视频，然后剪辑成课程所必要的视频，后面她也由于这么细致的付出得到了一个较好的名次。再回到咱们当时研发的谁人零售门店谋划本领提拔的课程，咱们当时己方写了脚本直接到门店找老板们举行现场拍摄，后面剪辑成专业的视频，当咱们放出来后，激发大多的一阵扰攘，由于这些人自身即是己方的同业，有的还理解，而此时他们成为了“明星”显露正在屏幕上。当时用视频的初心是念表达行业目前的近况，从而促使大多调换谋划头脑，举行谋划升级，因而咱们选取了少许门店老板来采访，借他们的嘴巴把生意越来越难做的近况表达出来。毕竟说明，如许的体例成绩优劣常好的。

　　视频行动培训最有力的课程素材，每场培训起码要有1-2个视频，唯有如许才干确保课程的天真性。视频因为有音响、图像，能够调动起人的多感官，成绩天然比图片更佳。日常来说，为课程特地拍摄的视频是最佳素材，找到合联的视频剪辑也是不错的选取。当然视频必然要确保了然度高，时期不行过长。有了视频，课程就如人穿了一件美丽的衣服相通更能吸引他人。

　　（3）音笑。良多人之因而首肯去咖啡厅，是由于内里有舒缓的音笑，给人一种很唯美的感触，让人身心减少。对待培训来说，搭配适合的音笑，也能为课程扩展不少的亮色。譬喻咱们正在做商务礼节培训时，良多必要练习的症结，此中有一个是练习大多的走姿，正在练习时就播放了少许轻音笑，近似模特走步的音笑。这种有节律的音笑，让人练习起来更有感触。再譬喻，做一堂感恩焦点的培训，放少许悲戚的音笑更能勉励学员实质的研究，这也是为什么良多感恩培训大多哭的稀里哗啦的苛重道理。

　　（4）道具。咱们有一次做内训师评比逐鹿，此中一位内训师是讲财政课程，然而她课程深得大多的疼爱，苛重道理是她带了道具。当时她讲的是《用度报销》，按理说日常是放少许报销所必要的凭证图片就很了不得了，可她直接把各项报销的单子表格，另有圭臬贴凭证的报销票据和不圭臬打回的报销票据全拿来了，现场边教边操作。毋容置疑，如许的培训比干巴巴的讲报销细隐衷项更有杀伤力。正在现实培训中，团结课程焦点带合联的道具行动课程的素材，譬喻讲气象的能够研讨带化妆品，讲产物的能够研讨直接带产物。道具是培训师的另一张嘴巴，预备好合联的道具是课程预备职业很紧要的一个症结。

　　一个女人预备了良多化妆品，接下来就必要通过化妆把己方妆扮的大方俊美，培训课件就比如女人的那张脸，能够给人最直观的感触。对待培训师来说，课件就比如兵士手中的枪，明星的面貌，司机手中的车相通，专业与否看课件就能够一窥全豹。当各项素材预备好了的话，就必要对这些素材举行深加工，正在研讨逻辑性的基本长举行策画，使其抵达专业课件的级别。

　　课件对一个培训师能否讲好一堂课是起着肯定性效率的。咱们目前只必要一看课件就能够推想出课程结尾的成绩。课件对待培训师来说就比如优伶手中的脚本，究竟该若何讲齐备取决于课件何如来策画？那么该何如修造专业的课件呢？支配如下3个方面就根基上没有太大题目了：

　　（1）先提纲再实质。课件本来是概要的表现办法，因而说要做好课件开始要把课程概要做好，而课程概要最中枢的局部即是课程名字、课程苛重实质。要念让课程有用果，有吸引力，就要正在概要上下时刻。譬喻咱们的内训师培训师课件，实质的全豹概要即是涉及到如下6个方面：

　　A：360°领会内训师。这局部苛重讲述内训师的职业近况，职业条件，起色远景，重心是让学员通晓为什么要做内训师？做内训师对己方有什么好处？

　　正在策画课件时也是从这6个方面来开始，概要必然要以处置题目为起点。要让学员看了就有一种念研习的心愿。

　　当提纲确定好，再研讨哪些地方贯穿案例，练习互动，功课等症结。譬喻咱们的内训师培训课程正在讲课手腕这一章节的表现手腕局部，咱们就策画了上台练习症结。卓越的课程正在实质策画时光常都效力了一个道理，那即是：

　　开始，用案例、故事、游戏打前站。如许摆设就能调动起大多的兴会，譬喻上团队设置的课程，不必然先要讲团队设置，先说一个故事，然后让大多来参加，接着再扔出见地。

　　其次，扔出见地东西后接着练习。譬喻咱们做了怒放式、紧闭式提问的见地批注，接下来就让学员举行练习。

　　（2）用模板出成绩。提纲实质出来后，根基上课件一经告竣80%了，接下来即是做成PPT课件。对待咱们良多培训师来说，假使不是特意讲PPT的培训师，齐备没有须要把过多时期花正在PPT修造上，因而选用PPT模板是提拔效能和成绩的最佳法子。譬喻WPS内里有良多的模板，直接正在上面选取适合的模板用来做课件，成绩好，并且独特省时。

　　（3）支配好审核合。当课件做好后，必然要举行播放，查抄是否有题目。日常查抄苛重是正在这4个方面：

　　第一，查抄放映体例。看是否设备了自愿播放，假如有，就要实时调解为手动播放，正在良多培训现场，咱们看到有些培训师这一页面还没有讲完，PPT就自愿跳到下一页了，这优劣常影响讲课成绩的。

　　第二，查抄动画成绩。有的页面动画成绩过多，绝顶费事，必要删除掉这些动画。

　　第三，查抄实质是否有误。现正在大无数人习性用拼音法输入，这就很容易酿成错字情状的爆发，除此还要查抄实质和题目是否吻合等。

　　第四，查抄链接功效是否寻常。苛重看视频能否寻常播放，除此除表，还要看链接的图片、图表、文献、网址是否能寻常掀开。

　　课件做好了往后，接下来最环节的一件事即是做推演。推演做的坚固，课程成绩就有保险，这也是讲好一门课的中枢秘籍。那么咱们该若何来做好课程的推演呢？

　　2019年，为某企业做4天的内训师培训，当时全豹项目是3天培训+1天评审。重心正在评审，要评比出初、中、高三个级另表内训师出来。课件做好后，我就起先了课程的推演，乃至是多次推演，简直的操作如下：

　　（1）确定本次培训的环节实质点。当时咱们培训的重心即是正在于课程概要策画手腕、培训台风表现手腕、培训暖场手腕。对待内训师来说，实质重于办法，假如连课程实质都过不了合，凭啥让同事来听你授课，因而当时课程策画行动一个重中之重。正在这局部要抵达的对象即是让学员操纵课程策画的公式框架。其次即是台风表现手腕，何如让他们站正在讲台上像一个培训师，这就涉及到表现手腕局部，而这局部也是后期练习的重心。结尾，即是暖场手腕，一个培训师开场开好了，培训就根基上告捷了，就能够超常阐述。如开场砸了，根基上培训的下场也就宣判了。

　　（2）把全豹课件过一遍。掀开PPT课件，把课件一张张的过一遍，猜测每一页应当若何讲？何如讲才出彩？这局部也是花时期最多的，往往正在培训前起码要过个3遍驾御。独特是每个章节，每页之间何如相连起来，这都是重心支配的局部。

　　（3）把重心局部举行模仿授课。光看，光念，这往往如故不足的，对待重心局部必然要讲出来。譬喻当时合于开场局部的讲法，我就换了多个版本，或者熟习了不下于50次。这50次，蕴涵同心专意的正在电脑前模仿授课，也有走途时默念授课，另有出差途上，睡前等时段举行默念授课。没有依样葫芦的讲法，要依照学员的情状，每次做课程的调解，因而这些环节局部就要试讲。开场至合紧要，因而我会花良多时期来模仿授课，尽量己方也是一名从业多年的培训师了，但为了成绩更佳，则必要更充分的预备。除了开场局部，另有课程内里的环节实质点，以及结果，这几个地方都是模仿授课的重心局部。把这些地方讲到位了，课程就根基上有保险了。终于不行以对一起的实质都模仿授课，由于这太耗时期了，一起选取重心局部是很靠谱的。

　　（4）课程时期记实及陈设。每次模仿授课时，我都习性去用秒表计时，如许就能预判全豹课程的简直时期。譬喻开场操纵正在6分钟以内，那么就绝对不行越过太长时期，只要如许才干让课程的节律有把控。

　　课程推演就如构兵前的推演，除了以上4点除表，还要有预案，譬喻万一这局部互动时期过长或过短，亦或者没有人参加，应当若何办？假如这局部学员练习的成绩没有抵达又应当若何办？等等，诸多题目先提前预设，然后研究应对步伐，如许正在后期讲课的历程中才干更从容。

　　身边时时会有人说，你们若何就能讲个几天几夜，哪有那么多实质来讲，站着上几天课程身体若何吃得消？对待培训师来说，这都不是个事件，有的乃至一口吻讲一个月也能撑得住，还别说几天了。这内里是有法子套途的，只须支配这些法子套途，就能够把课程讲好。

　　培训不是刚需，因而你无法确保来参训的人是主动自觉来的，他们可能是被行政号召条件来的，可能是正大在打点偏见棘手的职业，可能等会还要出去供职，等等，学员到培训聚会室，无法知道他们的状况，但有一点必定的即是，那即是必要对一起的人举行收心。只要收心，让他们参加到培训中来，才干让讲课变得更有价格。暖场的手腕能够研讨：（1）放音笑。正在培训室放少许正能量主动长进的歌曲，就如咱们插手颁奖仪式时，ob真人会场就会不绝的播放欢庆点的曲子。音笑正在培训中能够起着静心收心的成绩。因而，行动培训师必然要提前赶到培训室，正在调试好修造后，立刻播放培训专用节律音笑，让进来的人感触到培训的气氛。就如你去酒吧，假如内里都没有音笑，你会有一种很冷的感触。

　　（2）破冰。学员之间不必然整个熟练，如不举行破冰，让大多熟练起来，就晦气于后续的互动运动。破冰日常只须课程抵达3个幼时及以上的，上了10片面，都能够研讨正在训挺举行团队破冰，简直操作是：

　　A：提出轨则，告诉大多为什么要举行团队分组？如许做的好处正在哪里？轨则日常苛重是鸠合正在时期、条件。

　　B：先分组。假如现场还来日得及分组，那么能够且自举行分组，最纯粹的法子即是数数字，譬喻一共42片面，安顿分成6组，那么即是每组7人，条件按挨次数到7，然后数到1的人一组，数到2的人一组，以此类推。除此除表，另有一个主张分组，那即是譬喻7片面抱成一组，抱正在沿途的为一组，起先没有抱好的人要献艺节目。

　　C：选队长。日常创议用1-2分钟内选出队长。选出队长后才好奉行后续的各项指令，日常哪组最先选好就能够得到加分。正在这个症结里，会时时显露彼此推托的情状，因而培训师为了朴及时期能够让他们划拳等体例来加疾选队长的进度。

　　D：确定队名和标语。由队长率领团队成员举行接头，议论出本组的队名和标语，然后写正在白纸上，最好还能够画一个logo。日常时期操纵正在5分钟以内，最先告竣的也能够得到加分，以此来慰勉大多火速告竣。

　　E：举行团队映现。条件每队正在队长的率领下到台挺举行团队映现，日常映现条件遵照流程来走，遵循各队的归纳发扬给以差另表加分。正在映现时，日常标语最嘹亮，最划一的队能够得到加分，最先上台举行映现的也能够得到加分。

　　做完破冰项目后，根基上全豹培训现场的气氛能够抵达一个嘹后的状况，正在这种情状下去发展培训是很利于培训讲课的。只不表正在做这一项目时要活跃把控，假如总共才3个幼时，团队映现就花掉半个多幼时，学员会有欠好的感触的，感应办法大于实质。

　　互动是培训师讲课的至尊法宝，要念让课程天真，让学员维持细心力，就必要一再发展各项互动。互动的体例最好是多管齐下，不行用简单的体例，凡事有个度，唯有差另表互动体例打配合，才干让学员不至于排斥，那么，互动有哪些方面的手腕呢？苛重从如下4个方面来把控：

　　（1）眼神互动。一片面身上最具灵性的地方即是双眼，培训师讲课时要跟学员维持赓续性的眼神互动。譬喻闲居讲课的时辰，眼神昔日到后，从左到右，只要扫视全场才干把控住现场的气氛。假使培训现场看到有的人正在开幼差，这时是不是就要走到开幼差的学员那里去，或者微笑凝望。正在学员答复题目时，也要举行眼神互动，要看着对方，方能让学员感触到你有正在合切。有些培训师总锺爱把眼神放正在那些当真听课的人那里，看轻了其他区域的学员，这种另眼看待的合切是不行取的，会让学员有一种不公道的感触。

　　（2）不绝提问。有些培训师锺爱不绝的跟学员举行互动，以使得学员头脑紧紧跟的上先生的措施，譬喻时时提问的话术：对过错？是不是？好欠好？行不成？要不要？等等，选用紧闭式的提问，让提问变得纯粹，不必要学员过多的去研究。通过提问，不是培训师一片面唱独角戏，必要跟学员举行互动疏导。至于为什么要举行提问？是由于讲了不必然会听，听了不必然会听懂。只要通过几次提问才干理解学员是否细致，是否理会？除此除表，提问另有良多法子，蕴涵向差另表人提问，对学员的答复实时给以回应，乃至掌声，加分、奖品等各式怂恿。

　　（3）让学员到台上分享。最好的互动即是让学员到讲台上来，譬喻咱们做内训师培训，时时就会让每片面上台举行1分钟、3分钟、10分钟的毛遂自荐，课程分享，通过这种实战练习的体例，让学员真正将所学利用到己方身上。遵循实质要按期发展练习互动，特别是下昼讲课时，更必要加大互动的力度，不然容易酿成人困顿打打盹的情状爆发。培训师能够提前预备好互动的症结，也能够遵循现场的情状来活跃挑拨互动的体例。

　　（4）现场功课接头。这是最能调动整个成员的一种互动体例，日常来说都是选用幼组的办法团体告竣功课。譬喻我之前做内训师课程策画这局部实质时，时时会做的一个功课即是让幼组缠绕公司的情状，给接下来研发的课程取名，课程的告白宣扬语，平淡这个功课安排下去后，各幼组就进入了鸠合接头的症结，而我就会到各组举行巡视，针对思疑实时给以解答，用这种体例学员们从被悦耳课酿成了主动参加，成绩天然就好良多。正在功课接头的历程中，培训师要实时给以进度提示，如许才干让学员做到心坎稀有。对待提前告竣的实时给以加分夸奖，对待那些有误的要实时给以更改，提示。正在培训中，安排团队功课是最能调动整个成员，成绩最有用的互动体例。

　　培训师正在讲课时就要比如一位魔术师，能够施展己方手中的邪法棒，把全豹现场气氛调动起来。往往看一个培训师的掌控力，就看现场的研习气氛是否浓重。一起人都主动参加课程中，再三互动，气氛轻松愉悦，正在这种气氛中学员才干更好的消化招揽培训实质。气氛齐备能够通过少许本事举行掌控，以下就苛重来剖析3种提示气氛的手腕。

　　（1）奖品法。2014年，咱们给烟酒零售店老板讲《门店谋划本领提拔》课程时，每次培训都带了几千元的礼物，那即是10瓶洋河大曲，只须学员举手答复题目，咱们就送奖品。由于有了这个礼物，每场培训都气氛绝顶好。有的人拿到奖品后直接拿到店里去卖，咱们那不是正在发奖品，更像正在发觉金。2016年，我给创维讲《商务PPT修造手腕》时，我直接买了一大袋零食，有饮料，奥利奥饼干，棒棒糖，口香糖，巧克力、果冻等等。一开讲，我就直接告诉大多，即日只须主动参加互动，就能够得到奖品，并且这些奖品能够正在现场吃。过后，大多的参加水平让人不得不从繁多举手的人内里挑选人来答复。

　　行动培训师，不管结构者是否供给了奖品，齐备能够己方预备少许奖品，费钱不多，然而成绩绝顶好。最好发那些数目多，代价实惠，譬喻棒棒糖，口香糖，果冻，我有一次给城投集团做《周旋的气力》课程培训时，直接买了10斤橘子，独特选了那种大个大个的，不到50元，却成果一巨额现场研习的粉丝。有舍才有得，行动培训师要把学员看成客户对待，良多题目就迎刃而解了。

　　（2）逐鹿法。一片面若己方孤单正在跑道上跑步，能够慢腾腾跑也无所谓，然而若有其他人也正在跑，就会不由自决提拔速率，这即是人道，人骨子里有一种不服输的心态。行动培训师就必要支配善人道，正在培训中设备各式逐鹿，让组与组之间举行PK。我正在做良多体例培训时，乃至会从学员里挑选一局部人来做培训主办，每片面主办半天，结尾评比出最佳主办人，如许摆设后就会发觉主办人们会暗自较劲，一个比一个更上心。

　　逐鹿法环节是要明了轨则，譬喻最先告竣的加10分，告竣的最好的加20分，结尾一名联合献艺节目，由获胜组认真点节目。如许有奖有罚，就能使得竞赛气氛最大化，最大水平的调动起大多的参加性。

　　（3）实物实景法。当时我认真的一个青年英才项目，为了让新员工熟练坐蓐常识，直接拉到坐蓐线举行操练，为了熟练门店出卖常识，直接摆设到门店举行操练。正在此历程中增强领导疏导，而不是把人放到现场就不管了。通过这种实景教学，能够让学员最大水平的消化招揽。譬喻做消防和平培训，你不让大多来亲身灭火，培训逃生，大多是没有什么观念的。

　　咱们之前正在做产物常识培训时，直接把产物带到现场，而不是看图片视频，由于实物能够摸得着，更直观的理解产物。正在良多产物类培训，直接把对应的实物拿到现场优劣常有须要的，譬喻讲仪容仪表培训，直接把化妆品拿到现场，现场举行化妆，如许举行培训都市使得培训天真气象。培训师何如谈好一堂课？（超ob真人等干货）